Kiekvienas iš mūsų turėjo praeiti interviu. Kažkas jį suvokė kaip testą, galimybę ar pramogą, tačiau pagrindinė užduotis, kuri turėtų būti išspręsta po susitikimo, yra darbo vieta.
Mes Jums siūlome pagrindinius interviu etapus, vertingus psichologų patarimus ir populiarius atsakymus į sudėtingiausius darbdavių klausimus.
Kas yra interviu
Pirma, eikime per teoriją. Interviu yra darbdavio ir darbo ieškančio asmens susipažinimo procesas, todėl abi šalys gauna reikalingą informaciją apie viena kitą.
Yra šie interviu tipai:
- Individualus pokalbis - dalyvauja tik darbdavys arba jo atstovas ir pareiškėjas.
- Grupinis pokalbis - kurį vykdo profesionalus darbuotojas, kuris, remdamasis klausimynu arba apklausa žodžiu, gali nustatyti tinkamiausius kandidatus ir pirmame etape pašalinti tuos kandidatus, kurie akivaizdžiai netinka šiai pozicijai.
Be to, interviu galima suskirstyti į:
- vieno lygio - tokio pokalbio rezultatas bus aiškus pokalbio pabaigoje
- daugiapakopis - laikomas labai mokamose ir paklausos pozicijose, kur svarbu nustatyti asmenines pareiškėjo savybes.
Interviu sudėtingumas ir laikas priklauso nuo to, kokioje padėtyje jūs kreipiatės. Jei kalbame apie pardavimų padėjėjo laisvą vietą parduotuvėje, tuomet užimtumo procesas užtruks mažiausiai laiko. Pareiškėjas turės kalbėti su parduotuvės direktoriumi. Tai vieno lygio pokalbis.
Daugiapakopiai pokalbiai vyksta vyresnėse ar aukšto rango pareigose. Pareiškėjas turi kalbėti su įmonės regioniniu atstovu ir kitais departamentų vadovais, jei reikia, generaliniu direktoriumi.
Darbo pokalbis: pasirengimas pagrindiniams etapams
Interviu procesas gali būti suskirstytas į 4 etapus:
- pokalbis telefonu, „Skype“, „viber“ ar kitomis ryšio priemonėmis, jei kalbame apie nuotolinį darbą
- interviu rengimas
- interviu
- apibendrinti
1 etapas. Telefono pokalbis
Telefono dialogas tarp darbdavio ir pareiškėjo yra naujausio įmonės atnaujinimo rezultatas. Dažnai pats pareiškėjas kreipiasi į personalo skyrių, kuris domisi skelbimų svetainėse randama laisva darbo vieta.
Didelėse įmonėse personalo įdarbinimą atlieka specialus darbuotojas, atsakantis į kokybišką darbuotojų atranką. Pareiškėjo darbas būti pasirengęs skambinti, pokalbis su vadovu neturėtų jį nustebinti.
Ryšio metu būkite mandagūs, kalbėkite lėčiau. Turėkite rankoje rašiklį ir nešiojamąjį kompiuterį, kuriame būtina nurodyti darbuotojo vardą ir pavardę bei jo pareigas. Nurodykite visas detales - kur jums reikia ateiti, adresą, laiką. Užsirašykite telefoną, kad gautumėte atsiliepimą.
Sužinokite, kokius dokumentus turite turėti su jumis pokalbyje - pasą, švietimo pažymėjimą, portfelį. Tokie paaiškinimai leis verbuotojui pirmajame etape nustatyti rimtus pareiškėjus, kurie ateinančiais etapais gali būti pabrėžti.
2 etapas. Pasiruošimas pokalbiui
Šiame etape būtina ne tik parengti visus reikiamus dokumentus, bet ir vizualiai „gyventi“ pokalbį. Šis metodas ypač aktualus tiems, kurie bijo eiti į pokalbį ir dėl nervų nesugeba susitikti su verbuotoju.
Pasirengimas pokalbiui susideda iš 3 svarbių taškų:
1. Savęs pristatymas ir jo repeticija.
2. Portfelio parengimas - apdovanojimai, straipsniai apie jus, jūsų kompetenciją patvirtinančių darbų pavyzdžiai
3. Koncentracija į rezultatą. Tai reiškia darbo būseną, kurioje esate labiausiai produktyvus ir surinkti.
3 etapas. Interviu
Pokalbio metu turite būti pasirengę bet kokiems klausimams, todėl rengimo etape svarbu išsiaiškinti visus niuansus apie įmonę ir poziciją. Dažnai žmogiškųjų išteklių vadovai siūlo darbo ieškantiems asmenims atlikti mažas užduotis - bylas.
Byla yra probleminės situacijos modeliavimas ir būdai, kaip ją išspręsti kandidatas. Kuo labiau originalūs ir nestandartiniai sprendimai, tuo geriau.
Bylos yra sukurtos psichologų ir pagrindinė užduotis - nustatyti atsparumą stresui, erudiciją, kūrybinį mąstymą ir profesinius įgūdžius.
4 etapas. Apibendrinimas
Šiame etape žmogiškųjų išteklių specialistas paprastai neatsako į tai, ar esate samdomas, ar ne. Rezultatai paprastai apibendrinami po interviu, remiantis pateiktais dokumentais ir atvejo analize.
Profesionalūs verbuotojai laikosi šios formuluotės: „Jei nesikreipiame į jus prieš tokią datą, tai reiškia, kad nusprendėme pasisakyti už kitą kandidatą“.
Kaip elgtis pokalbyje
Interviu rezultatas susideda iš daugelio komponentų. Pirmasis yra darbuotojo kompetencija ir jo profesinė patirtis. Toliau pareiškėjas vertinamas pagal antrines savybes, pavyzdžiui, tvarkingą išvaizdą, bendravimo būdą, tikslumą.
Yra 4 pagrindiniai dalykai, kuriuos svarbu žinoti visiems kandidatams:
1.Tvarkingumas ir tikslumas - pirmiausia atkreipiamas dėmesys į išvaizdą. Negalima susigrąžinti interviu po nemigo nakties ar apsvaigus.
2. Draugiškumas ir mandagumas. Nesvarbu, kokioje padėtyje jūs nenorite būti draugiški, jis tik paskirs jums personalo pareigūną. Sužinokite, kas yra pašnekovo vardas, pavardė, psichiškai kalbėti kelis kartus ir pokalbio metu susisiekite su juo pagal pavadinimą.
3. Profesinė patirtis - pokalbio metu 3-4 kartus naudokite profesinius terminus.
4. Bendrasis erudicijos lygis - atsitiktine forma, cituojančių garsių rašytojų frazių ar nuoroda į seminarus, kuriuose dalyvavote. Taigi samdytojas sudarys įspūdį, kad jūs, kaip asmuo, nuolat siekia tobulinti ir plėtoti savo intelektines savybes.
Klausimai darbo pokalbyje
Gana paprasti personalo vadovo klausimai gali nustebinti pareiškėją, todėl jums reikia kruopščiai parengti jiems atsakymus ir jų nebijoti.
Daugelis po šio klausimo nežino, ką pasakyti. Jie pradeda stuporą ir išraišką „gerai“, „kaip pasakyti“. Parodykite save iš geriausių pusių, nurodykite savo privalumus, nepamirškite savybių, kurias norėtumėte pataisyti. Trumpai pasakykite apie švietimą, darbo patirtį, pasiekimus, ateities planus. Trumpai ir be nereikalingos filosofijos kalbėkite.
Kodėl palikote savo ankstesnį darbą?
Kalbėkite apie tai, ką norite pasiekti savo naujoje darbo vietoje. Naudokite „k“ principą pasakyti, kad siekiate vystymosi ir naujų galimybių. Prisiminkite „nuo“ principą, nenaudodami „blogo boso“, „iš prastų darbo sąlygų“.
Pasakykite mums apie savo stipriąsias ir silpnąsias puses?
Žinokite, kad asmuo, kuris sako, kad neturi trūkumų, pokalbio metu praranda taškus. Net ir negatyvios savybės gali būti apšviestos tokia šviesa, kad jos taps jūsų dorybe.
„Parduokite save“ pokalbyje - būtent šis principas, kurį privalote sekti, eidami į susitikimą. Būkite tikri, kalbėkite aiškiai, kalbėkite apie ateities planus. Tai yra darbuotojai, kuriuos nori matyti dauguma jų valstybinių įmonių.
